Branding vs Marketing vs Sales: Starbucks Case Study

Salah satu bagian dari Chapter 1 kuliah online Marketing Funnel Design menjelaskan perbedaan antara branding, marketing, dan sales.

1. Branding berbicara tentang siapa kita, marketing berbicara tentang produk/layanan kita, sedangkan sales berbicara tentang penawaran kita
2. Branding adalah inti dari strategi marketing, sedangkan sales hanyalah salah satu bagiandari marketing
3. Jika periode dari sebuah sales adalah satu transaksi, dan periode dari sebuah strategi marketing adalah sepanjang hidup dari produk/layanan tersebut, maka periode dari sebuah brand adalah selamanya
4. Branding adalah apa yang diasosiasikan dengan bisnis Anda, menggambarkan keunikan, menjadi standar kualitas/layanan, yang akan dibayangkan pelanggan, serta yang membuat pelanggan kembali kepada Anda

Untuk memudahkan pemahaman, mari kita lihat Starbucks sebagai contoh.