Developing Your Customer’s Persona

Salah satu materi Chapter 4 dari kuliah online Marketing Funnel Design mengajarkan bahwa:

“Memilih sebuah segmen pasar adalah kunci awal sukses sebuah bisnis. Dengan memilih segmen, maka Anda dapat memfokuskan segala upaya marketing Anda. Semua ini dengan harapan agar bisnis Anda dapat menjadi penguasa segmen pasar tersebut.”

Namun di saat Anda menyusun strategi marketing, Anda membutuhkan sesuatu yang lebih detail dan spesifik daripada sekadar segmentasi pasar. Anda membutuhkan sesuatu yang dapat menggambarkan calon pelanggan Anda secara lebih jelas. Sesuatu yang dapat menggambarkan profil mereka, mimpidan harapan (dreams) mereka, serta ketakutan (fears) dan kekhawatiran (concerns) mereka.

Untuk ini, Anda harus membuat beberapa customer persona. Apakah customer persona ini? Dan bagaimana cara membuat customer persona yang tepat bagi segmen pasar Anda? Serta, bagaimana menggunakannya untuk merancang kampanye marketing Anda?

Dapatkan semuanya dalam email inbox Anda sekarang juga.